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张杰:柔性执法 让城市管理更有温度

  今天的最美常州人专栏,一起来认识一位80后城管队员张杰,13年扎根基层的他,踏踏实实完成每一项细碎繁琐的任务,为常州建设管理明星城市贡献青春力量。

  上午,新北区城管行政执法大队法制中队长张杰,和同事来到朗诗新北绿郡项目施工现场,和项目负责人沟通夜间施工问题。由于这两天屡次有市民投诉该工地噪声扰民,张杰向项目负责人发放了整改告知书并提出了整改意见。

  目前,全市正在开展扫黑除恶专项斗争工作,回到单位,张杰召集中队成员召开例会,传达扫黑除恶的工作要求,交流管理执法中需要解决的难题和情况。大家还整理出了一张问题清单,逐项讨论解决办法。事无巨细,认真用心,是张杰做好城管工作的法宝。

  2006年,法律专业毕业的张杰加入新北城管执法大队,成为一名城管队员。如何处理现场执法矛盾,是他遇到的第一个难题。一次,他随队处理一起老小区的流动摊贩问题,经过几次劝导,效果并不理想,队员们依法准备采取暂扣措施,对方情绪非常激动,这让他切身体会到了城管工作的不易和艰辛。管理执法必须与时俱进,在一次次学习和实践中,张杰总结出了一套柔性执法模式,有效减少了执法工作中的矛盾和冲突。

  2007年,新北城管执法大队受理(处罚)中心需要一名法律专业队员,张杰主动申请到窗口服务市民。

  普法也是执法的一项重要的内容,张杰还经常走进社区,为居民普及法律知识。他组织编写的《城管执法规范汇编手册》和《城管工作范例汇编》被广泛应用,他本人也获得全省城管执法案卷先进个人等荣誉称号。



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